Политика в области качества

«Драйв Класс» — это центр водительских тренингов с широким спектром программ, разработанных для любителей, профессионалов, водителей с начальными навыками управления, а так же  корпоративных водителей  с различными профессиональными задачами. Все программы направлены на снижение уровня риска водителей в условиях дорожного движения, стабилизацию уровня самооценки, мотивацию на безопасный стиль управления автомобилем и повышение уровня безопасности дорожного движения в целом по стране.

Задача центра — сформировать в обществе новую культуру дорожного движения и безопасного стиля управления автомобилем. Помочь водителям освоить приемы безопасного управления, обрести навыки недопущения критических ситуаций на дорогое и способы выхода из них. Привести в соответствие  виртуальное представление  о способностях водителей  и реальные возможности управляемых ими автомобилей.

Результат работы центра — повышение уровня мастерства водителей, адекватное взаимопонимание между водителем и автомобилем, средой и дорогой. Снижение неоправданного риска на дороге. Сохранение жизни и здоровья тысячам людей.

Отношение к клиенту — лицо нашей компании. Мы готовы поделиться своим опытом, и знаем, как это сделать, чтобы было все понятно, доступно и достаточно быстро освоено.

Основой Политики в области качества мы считаем ориентацию на повышение удовлетворенности всех заинтересованных сторон: качество наших услуг позволяет удовлетворить самого взыскательного потребителя, получать стабильную прибыль и обеспечивать занятость персонала.

В своей деятельности мы руководствуемся принципами менеджмента качества, декларируемыми международными стандартами ИСО серии 9000:

• комплексно решая поставленные задачи и достигая выбранные цели, мы улучшаем свою деятельность, повышаем результативность процессов и ценность нашей организации
• мы изучаем и анализируем пожелания наших потребителей и стремимся превзойти их ожидания
• вовлечение всего персонала в работу по качеству и использование эффективных форм мотивации позволяет нам с выгодой использовать способности персонала
• мы рассматриваем свою деятельность как одно из звеньев общей безопасности на дороге
• мы постоянно анализируем и совершенствуем свою деятельность

Высшее руководство берет на себя обязательство обеспечить реализацию Политики в области качества с участием всего персонала и не принимать решений, противоречащих данной Политике, а так же постоянно повышать результативность системы менеджмента качества.

Drive Class LTD
190121, Russia, St. Petersburg,
Lermontovsky pr., 1/44, office 221

Tel.: +7 (812) 714 41 20
Tel.: +7 (812) 702 81 61
mail@driveclass.ru
www.driveclass.ru

Certificate Registr. №01 100 1321840